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Comment bien se préparer à l'audit de surveillance

Audit de surveillance 

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Vous avez réussi brillamment votre certification Qualiopi il y a maintenant plusieurs mois FÉLICITATIONS !  
Le temps passe très vite et vous êtes déjà  à vous poser la question sur la préparation de l'audit de surveillance. L'anticipation est une bonne chose dans ce domaine. L'audit de surveillance est programmé entre le 14ème et le 22ème mois qui suit la date de certification. Soyons prudent car si vous avez une NC (Non-Conformité majeure ) au cours de cet audit vous avez 3 mois pour lever cette NC. 
Mon conseil en tant que professionnel est de prendre suffisamment de temps pour parer à toute éventualité. 
Quelque soit votre situation initiale, nouvel entrant, organisme de formation déjà bien installé, centre de bilan de compétences, centre de VAE, organisme CNEFOP, CFA,  vous serez audité sur l'ensemble des 32 indicateurs. 
Votre échantillonnage se fera en fonction des organismes certificateurs, sur 4 de vos formations réalisées depuis votre date de certification initiale, ou d'une façon aléatoire lors de la venue de l'auditeur qui choisira les formations à auditer

Que dois-je préparer pour le jour de l'audit ?
  • l'ensemble des documents correspondant aux formations qui ont été sélectionné lors de l'échantillonnage 
  • les documents utilisés depuis la certification et non pas des documents vierges
  • tout nouvel élément qui s'est produits depuis la certification (exemple : changement de lieu, modification de la structure, arrivée de nouveaux formateurs, etc.)
Êtes-vous en mesure de réaliser cette préparation seul (e) 
Oui bien sûr ! Mais à quel prix ! 
Évidemment ce n'est pas votre métier et donc les demandes de l'auditeur ne sont pas toujours exprimé dans un language compréhensible par tout un chacun.
Le temps que vous allez passé pour cette préparation est du temps en moins que vous passerez pour faire fonctionner au mieux votre organisme de formation.
Êtes-vous sûr de répondre correctement aux attentes de l'auditeur?
Ce que je vous propose
  • Un accompagnement personnalisé
  • des séances de Visio-conférences pour rétablir les conformités de ce que l'on va auditionner 
  • Une vérification de vos documents pour les rendre conformes au Référentiel National de Qualité V7
  • Une mise à jour de vos documents en fonction des changements qui interviendront dans la Version 8 du RNQ
  • la garantie qu'il n'y aura aucune interruption de la certification due à des NC 
  • La garantie de passer cette certification avec succès...
  • La mise à jour des documents auditionnables
  • la compréhension à haut niveau de chaque indicateur
Voici une partie de ce que je vous propose ! 


L'ensemble de ces démarches appartient à un langage de qualéticien, et peu compréhenssible par tout un chacun. De formation et du fait de mon expérience professionnelle je suis devenue une experte dans ce domaine. Mon objectif !
Faire en sorte que tous les responsables d'organismes de formations ne perdent pas de temps à déchiffrer les méandres du RNQ, mais se mobilisent à développer les pépites d'or qu'ils proposent lors de leurs formations. 
Votre objectif est de faire progresser la qualité de fonctionnement de votre organisme, alors ensemble mettons en place un plan d'amélioration constant des compétences. 
Pour toutes ces raisons je vous invite à me contacter pour connaître avec plus de précisions tous les éléments de cet accompagnement. 
Tel : 06 19 11 21 68
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